Ik weet niet of het voor alle Nederlanders geld die in het buitenland wonen, maar soms moeten we iets Nederlands hebben. Volgens mij missen we dropjes allemaal. Maar er zijn meer dingen. Gelukkig wonen er Nederlanders in de omgeving die wel eens op en neer gaan naar Nederland.
Zo woont Martin zo’n 50km bij ons vandaan, als hij naar Nederland gaat vraagt hij voor een boodschappenlijstje. Als Frans en Jolanda deze kant uit komen dan krijg ik altijd een whatsappje met de vraag of er nog wat uit Nederland meegebracht moet worden. Ook als Michel en Yvonne even op en neer gaan krijgen we de vraag. Natuurlijk als mijn ouders deze kant uit komen, hebben ze boodschappen bij. Dit jaar hadden ze ook spullen voor Mieke en Carlos bij die bij Barcelona in de buurt wonen, daar zijn ze op de koffie gegaan. Meest ingewikkelde wat een keer uit Nederland is gekomen waren citroenblaadjes voor Marian in Fuerteventura, die kwamen met Joke en Otto mee naar ons en wij hebben het toen weer opgestuurd naar Marian.
Als wij naar Nederland gaan, vragen we ook of we iets mee terug moeten nemen uit Nederland of in geval van Frans en Jolanda of we iets uit Galicië mee moeten brengen.
Net als andere jaren hadden mijn ouders, onder andere, een paar rookworsten bij. De worsten die ze hier maken zijn lekker, maar soms wil je gewoon stamppot met rookworst. Daar hadden wij dus een paar weken terug zin in. Sol maakt de rookworst klaar zoals altijd, je haald hem uit de buitenverpakking en maakt hem volgens de instructies warm in water in de binnenverpakking. De stamppot was al klaar. Dan komt het moment dat de rookworst klaar is en uit de binnenverpakking mag en dan komt ook het moment dat het verschrikkelijk begint te meuren in de keuken! Gatverdamme! Echt vreselijk. De worst breekt in tweeën en het stinkt nog meer, ook de binnenkant van de worst ziet er niet fris uit. Weg die worst en de vuilniszak ook gelijk buiten weg gezet. Echt vreselijk.
Daar ging ons Nederlandse maaltje. We hebben alleen de stamppot op en dat hebben we niet in de keuken opgegeten. Voorlopig even geen zin in een rookworst. Waarschijnlijk is de binnenverpakking lek geweest en is de worst bedorven. De rookworst blijkt van het Slagershuis te zijn. Na even zoeken op internet, kwam ik uit bij een klachtenformulier op de website van Compaxo, een vleeswarenfabriek waar onder andere de rookworsten van het Slagershuis gemaakt worden.
Hieronder volgt de communicatie met de klantenservice van Compaxo, te beginnen met mijn verhaal/klacht.
Goedemiddag, Wij, Nederlanders, wonen in Spanje. Soms hebben we ook wel eens zin in iets Nederlands. Om die reden brengen mijn ouders eens per jaar 4 rookworsten mee vanuit Nederland. Vandaag was zo’n dag dat wij zin hadden in aardappelpuree en een rookworst. Als mijn vrouw de binnenzak van de rookworst open maakt begint het vreselijk te stinken. We ruiken aan van alles, ook aan de worst. Die blijkt dus bedorven in de binnenzak te zitten. We maken de rookworst altijd klaar in warm water, dus in de zak. Helaas een streep door het Nederlandse middageten. Dan maar aardappelpuree met eieren. Het gaat om een Gelderse Rookworst, Krachtig & Kruidig van smaak (dat was zeker het geval). Op de zak staat een THT van 10-10-2026 en daaronder staat xxxB 15:17 Misschien kunt u met deze info iets. Hopelijk zijn de 2 die we nog hebben niet bedorven, maar dat zien we een volgende keer.
Vriendelijke groeten,
Rob van den Wijngaart
================================================================
Beste Rob,
We hebben uw klacht geregistreerd onder rapportnummer 49xxx.
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over de rookworst die wij geproduceerd hebben.
U beschrijft een afwijkende geur en consistentie van het product.
Ons vermoeden is dat de vacuümverpakking lek geraakt is waardoor zuurstof in de verpakking is gekomen.
Helaas is het product niet meer beschikbaar om nader onderzoek te doen.
Wij hebben de batch getraceerd en er zijn geen afwijkingen geweest in het productie- of verpakkingsproces die de klacht kunnen verklaren.
Wij gaan er dus van uit dat dit een incident is geweest.
We willen u graag een tegemoetkoming sturen voor het ongemak.
Kunt u ons uw adres doorgeven?
Mark.
================================================================
Hallo,
Bedankt voor uw zeer snelle reactie.
Mijn adres is:
Rob van den Wijngaart,
Hoeft verder niet iedereen te weten.
(Lugo) Spanje
Vriendelijke groeten, Kind regards, Saludos cordiales,
Rob van den Wijngaart
================================================================
Goede avond,
Vandaag is er een pakje bij het afhaalpunt bij ons in het dorp bezorgd. Raar, want wij hadden niets besteld, het bleek van jullie te zijn.
Dit was een erg leuke verrassing! Heel erg bedankt. In mijn komende blogpost op www.naargalicie.nl ga ik er even aandacht aan besteden.
Ook namens mijn vrouw bedankt.
Vriendelijke groeten, Kind regards, Saludos cordiales,
Rob van den Wijngaart
================================================================
Goedemorgen mijnheer van den Wijngaart,
Dank voor de leuke reactie.
Graag gedaan en wij hopen dat u ervan zal genieten.
Lenie.
Nou, als dat geen goede service is weet ik het ook niet meer!
Vakantie in Laxa.
Vrienden van ons, Spanjaarden, hebben een huisje opgeknapt en gemoderniseerd. Het staat in Laxa, vlakbij ons. Het is erg mooi geworden en de bedoeling is dat er veel vakantiegangers op af komen. Wil je onthaasten en gewoon even helemaal niks, dan moet je hier zijn. Even weg van alles. Het is van alle gemakken voorzien. Kijk maar op www.casatoubesa.com
=============
**Wilfried, ik denk dat je mailbox vol zit, als ik mail krijg ik de mail gelijk terug.